Halaman yang Anda Cari Tidak Tersedia
Halaman yang Anda Cari Tidak Tersedia
Kalau melihat lowongan pekerjaan di Bank, kamu pasti pernah melihat posisi relationship manager. Apa sih sebenarnya tugas, job description, dan juga besaran gaji seorang relationship manager di Bank.
Sosok relationship manager dibutuhkan hampir oleh semua perusahaan termasuk lembaga keuangan seperti Bank. Posisi ini sangat berpengaruh karena berkaitan dengan citra atau image lembaga di hadapan publik.
Apa yang dimaksud dengan profesi relationship manager? Seperti apa tanggung jawab dan kualifikasinya? Yuk, simak penjelasan lengkapnya dalam rangkuman berikut ini.
Menurut laman Investopedia, relationship manager adalah bagian dari tim penjualan. Tugasnya adalah membangun dan memelihara hubungan bersama klien dan pelanggan perusahaan.
Secara umum, maka tugasnya adalah mengurus klien dan memecahkan tantangan dari perspektif bisnis atau teknis yang sedang dihadapi klien tertentu.
Di samping itu, mereka juga bertugas untuk meningkatkan sales opportunity serta menarik pelanggan baru. Jika dia seorang relationship manager di Bank, salah satu tugasnya adalah meningkatkan jumlah nasabah.
Dalam melaksanakan tugasnya, seorang Relationship Manager harus berpedoman pada SOP (Standar Operasional Prosedur) yang berlaku. SOP dibuat untuk merinci job desc atau uraian pekerjaan Relationship Manager.
Job desc seorang Relationship Manager sebenarnya cukup banyak. Akan tetapi, secara garis besar berikut ini tiga tugas wajib seorang Relationship Manager Bank.
Salah satu syarat menjadi RM Bank adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik karena profesi ini bisa dibilang ujung tombak keberlangsungan perusahaan. Kamu akan berhadapan langsung dengan klien.
Klien yang dihadapi commercial banking biasanya perusahaan-perusahaan besar. Nah, sebagai Relationship Manager Bank kamu harus memiliki hubungan yang baik dengan petinggi perusahaan-perusahaan tersebut.
Komunikasi yang baik bertujuan agar kerja sama antara Bank dan perusahaan tersebut senantiasa terjaga dengan baik. Apabila hubungannya baik, maka perusahaan dan klien bisa sama-sama maju.
Salah satu satu tugas Relationship Manager adalah membantu nasabah mendapatkan solusi terkait finansial. Terutama tentang kebutuhan kredit apa yang cocok untuk diajukan dan bagaimana mengurus persyaratannya.
Para direktur atau pimpinan perusahaan yang merasa memiliki hubungan yang dekat dengan seorang relationship manager, selalu menghubungi RM yang sama terkait masalah finansial yang dihadapinya.
Termasuk masalah kartu kredit, internet banking yang bermasalah, kadang sampai kebutuhan untuk tukar uang. Relationship manager dituntut untuk menjadi garda terdepan yang membantu menghadapi masalah tersebut.
Namun seorang relationship manager dituntut untuk selalu profesional. Alalagi, seorang relationship manager bisa berperan sebagai financial advisor untuk para klien.
Ini adalah peran utama seorang relationship manager Bank. Untuk itu, kamu harus memiliki pengetahuan tentang prinsip dan praktik ekonomi, ilmu akuntansi, pasar keuangan, dan perbankan.
Proposal bisnis yang dibuat merupakan proposal nota analisa kredit. Sesuai SOP, relationship manager akan bekerja sama dengan credit analyst dan mempresentasikan proposal yang dibuat di hadapan manajemen Bank.
Setelah melihat deskripsi pekerjaannya dan tugas-tugasnya, jelas bahwa relationship manager adalah sebuah profesi yang tak bisa diremehkan. Tak heran jika skill menjadi relationship manager sangat banyak.
Berikut beberapa skill dan kemampuan yang wajib dimiliki oleh seorang relationship manager Bank:
Gaji Relationship Manager Bank
Salah satu hal yang ingin diketahui adalah berapa gaji yang diterima oleh seorang relationship manager Bank. Apakah cukup besar dan layak dipertimbangkan untuk pilihan karir?
Sebenarnya gaji relationship manager di setiap Bank berbeda-beda. Selain Bank, gaji relationship manager juga dipengaruhi oleh kota tempat dia bekerja karena hal itu terkait dengan Upah Minimum Provinsi (UMP).
Namun jika dirata-rata, gaji seorang relationship manager Bank adalah sebesar Rp10 Juta per bulan untuk gaji pokok. Di kota besar seperti Jakarta, gaji pokok seorang relationship manager bisa mencapai Rp14 Juta.
Penghasilan tersebut mungkin akan ditambah bonus, komisi, tips, dan profit sharing sekitar Rp3 Juta. Ada juga beberapa Bank yang memberi tunjangan tambahan sekitar Rp1 Juta hingga Rp2 Juta.
Cukup menggiurkan untuk berkarir sebagai relationship manager kan? Kalau kamu berniat untuk menggeluti karir sebagai relationship manager, kamu bisa mulai mencari lowongan kerja yang membutuhkan posisi tersebut.
Kamu juga bisa melihat halaman karir OCBC untuk melihat opportunity yang ditawarkan. Good luck, ya!
