Supervisor bank adalah salah satu jabatan penting dalam perusahaan bank baik di level kantor pusat maupun kantor cabang. Apa saja skil dan tugas yang harus diemban supervisor bank?
Bank merupakan salah satu perusahaan yang cocok untuk mengembangkan karir. Pasalnya, secara organisasi, perusahaan perbankan menawarkan jenjang karir yang jelas mulai dari level paling bawah hingga yang paling atas.
Selain itu, profesi sebagai bankir juga menjanjikan banyak hal, mulai dari kesejahteraan berupa gaji dan tunjangan, hingga relasi bisnis dengan pihak lain baik swasta maupun pemerintahan.
Nah, supervisor merupakan salah satu jenjang karir yang ada di perusahaan perbankan. Seperti apa gambaran posisi ini? Berikut ulasannya!
Baca juga: Cara Membeli Saham Bagi Pemula, Segini Modal yang Disiapkan
Supervisor bank adalah individu yang bertanggung jawab atas pengelolaan operasional dan kinerja dalam unit atau cabang bank. Posisi supervisor tepat berada di bawah manajemen.
Dengan posisi tersebut, supervisor memiliki peran penting dalam memastikan semua operasional sehari-hari berjalan lancar, kebijakan dan prosedur bank dipatuhi, serta kualitas layanan kepada nasabah tetap tinggi.
Secara khusus, supervisor mengawasi kinerja harian kelompok kecil, tim, atau departemen. Di sisi lain, seorang supervisor punya wewenang untuk merekomendasikan karyawan agar mendapat promosi, penghargaan, hingga pendisiplinan.
Mengingat tugas dan tanggung jawabnya yang besar, supervisor bank dituntut memiliki skill yang kompleks. Biasanya, posisi supervisor didapat dari promosi jabatan di bawahnya. Dengan begitu, supervisor bisa sangat memahami apa yang harus dilakukan oleh tim atau stafnya.
Baca juga: 10 Tips agar Bisa Menabung Setiap Hari dengan Konsisten
Berikut adalah beberapa skill utama yang harus ada pada diri seorang supervisor di bank maupun organisasi lain:
Seorang supervisor bank harus memiliki kemampuan untuk memimpin tim dengan efektif, yang mencakup kemampuan untuk memberikan arahan yang jelas, memotivasi anggota tim, dan memberikan contoh yang baik.
Kepemimpinan efektif memungkinkan seorang supervisor untuk membimbing tim melalui perubahan dan tantangan, menginspirasi produktivitas yang tinggi, serta menciptakan budaya kerja yang positif.
Manajemen personalia melibatkan berbagai tugas, termasuk merekrut, melatih, dan mengembangkan karyawan, serta mengelola kinerja dan konflik di antara anggota tim.
Seorang supervisor bank harus mampu membangun tim yang kuat dengan memilih individu yang tepat untuk posisi yang tepat, memberikan pelatihan dan pengembangan yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja, serta mengelola hubungan antar karyawan agar tetap harmonis.
Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting dalam peran seorang supervisor bank. Supervisor harus mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan persuasif, baik secara lisan maupun tertulis, kepada berbagai pihak termasuk anggota tim, manajemen senior, dan nasabah.
Selain itu, supervisor juga dituntut untuk memiliki kemampuan mendengarkan yang baik untuk memahami kebutuhan dan kekhawatiran anggota tim serta nasabah.
Seorang supervisor bank harus memiliki pemahaman yang kuat tentang industri perbankan dan strategi bisnis bank tempat mereka bekerja. Pemahaman ini mencakup produk dan layanan bank, tren pasar, serta kebutuhan dan keinginan nasabah.
Dengan pemahaman yang kuat tentang aspek bisnis, seorang supervisor dapat membuat keputusan yang lebih baik, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan menghadapi tantangan dengan lebih efektif.
Keterampilan manajemen waktu yang baik sangat penting bagi seorang supervisor bank yang harus menghadapi banyak tugas dan tanggung jawab sehari-hari.
Supervisor harus mampu mengatur prioritas, mengelola proyek, dan membuat jadwal yang efisien untuk memastikan bahwa semua tugas dan tanggung jawab mereka dapat diselesaikan dengan baik dalam batas waktu yang ditentukan.
Manajemen waktu yang efektif memungkinkan seorang supervisor untuk tetap fokus pada tujuan strategis bank dan mencapai hasil yang optimal.
Baca juga: Feng Shui Meja dan Kursi Kantor Biar Karir Makin Melesat
Supervisor bank memiliki tugas dan tanggung jawab yang besar, yang meliputi urusan operasional bank dari A sampai Z. Mereka bertugas merekrut dan melatih karyawan untuk menjadi personel bank yang handal.
Selain itu, supervisor dituntut untuk bisa memberikan pelayanan yang memuaskan untuk para nasabah bank. Kemudian, supervisor juga berperan dalam mencapai target yang sudah ditentukan untuk timnya baik di level unit maupun kantor cabang.
Secara umum, berikut beberapa tugas seorang supervisor bank:
Melihat tugas dan tanggung jawab yang begitu besar, mungkin muncul pertanyaan: berapa gaji seorang supervisor bank?
Gaji seorang supervisor bank tentu mengikuti kebijakan setiap bank dan level supervisor itu sendiri. Melansir beberapa sumber, rata-rata gaji seorang supervisor berkisar antara Rp8 Juta - Rp12 Juta.
Bahkan beberapa bank juga bisa memberikan gaji yang lebih dari itu, tergantung pada masa kerja supervisor, kategori kantor cabang yang dipimpin, dan sebagainya.
Selain gaji, seorang supervisor bank biasanya juga mendapat beberapa tunjangan, seperti:
Itulah ulasan singkat mengenai supervisor bank yang perlu kamu ketahui. Tertarik menjadi supervisor bank? Jika iya, kamu bisa memulai karir di dunia perbankan melalui OCBC!
Ya, OCBC bisa menjadi tempat yang tepat untuk meniti dan mengembangkan karir di dunia perbankan. Kalau penasaran persyaratan bekerja di OCBC, kamu bisa melihat lapangan pekerjaan yang sedang dibuka dan melihat persyaratannya di sini.
Kamu akan mendapatkan lingkungan kerja yang seru di OCBC. Selain ditempa agar menjadi karyawan yang tahan banting, kamu juga akan beradu untuk memberikan ide-ide menawan sekaligus ngulik berbagai tren baru. Jadi tunggu apalagi, segera cek halaman karir OCBC dan wujudkan impian untuk bekerja di OCBC.
Baca juga: Manfaat Networking dalam Karir dan Cara Membangunnya