Officer bank adalah salah satu pilihan karir yang diincar di bidang ekonomi.
Officer bank adalah pegawai dalam bidang keuangan dengan jenis tugas berbeda-beda. Di lembaga perbankan, tersedia berbagai posisi yang terbagi dalam segmen operasional seperti teller dan bagian bisnis.
Posisi kerja di bank memang ditentukan dengan pengalaman serta hasil kinerja pegawainya, meski demikian, ternyata tersedia juga lowongan bagi lulusan baru, lho. Nah, agar lebih memahami tugas officer bank, yuk simak ulasan berikut!
Lembaga perbankan umumnya memiliki 2 bidang yang mempunyai peran tersendiri. Terkait dengan hal tersebut, ketika proses rekrutmen dibuka, biasanya para pelamar akan diklasifikasikan sesuai dengan kemampuan dan potensinya di unit tertentu.
Misalnya, posisi yang diberikan untuk lulusan baru tanpa atau sudah berpengalaman dalam proses rekrutmen officer bank adalah teller. Ketika dinyatakan diterima, maka pelamar akan diberikan pelatihan intensif bersama profesional sesuai dengan jangka waktu masing-masing bank.
Pada dasarnya, jenis bidang pekerjaan yang perlu diketahui calon officer bank adalah segmen bisnis serta unit operasional. Kedua komponen berikut diisi oleh jabatan tertentu dengan peran serta cakupan sendiri.
Fokus segmen bisnis yang ditangani oleh officer bank adalah merencanakan strategi guna menjaga kestabilan kinerja produk perusahaan seperti layanan kredit atau tabungan.
Sedangkan, tugas segmen operasional bagi officer bank adalah mendukung bidang bisnis dalam menjalankan kegiatan di dalam perusahaan. Contoh posisi kerja di bank yang termasuk unit ini adalah customer service hingga satpam.
Yang perlu dipahami dalam peluang karir officer bank adalah budaya kerjanya yang terus berotasi. Maksudnya, pergantian jabatan secara rutin dilaksanakan agar pegawai dapat memaksimalkan potensi dan keahliannya.
Kemampuan yang dipersyaratkan guna menjadi officer bank adalah bersifat dinamis. Hal ini dapat dilihat dari perubahan standar calon pegawai.
Dulunya, kelulusan rekrutmen hanya berpatok pada nilai tes psikotes tertentu. Namun kini persyaratannya ditambah dengan adanya tes aptitude bahkan FGD.
Penyesuaian berikut diaplikasikan dengan posisi kerja di bank serta kebutuhan transaksi ekonomi yang saat ini erat kaitannya dengan teknologi. Lalu, apa saja kriteria kemampuan officer bank? Berikut informasinya.
Selain keahlian berkomunikasi, kemampuan dasar lain yang perlu dimiliki seorang officer bank adalah analisis data. Kriteria berikut umumnya dibutuhkan dalam proses pengurusan kredit.
Pekerjaan yang berurusan dengan keuangan nasabah merupakan aspek terpenting sehingga dalam banyak kesempatan, tugas seorang officer bank adalah meninjau proses pelaksanaan layanan bank dan hasilnya guna menghindari kesalahan teknis.
Kriteria selanjutnya berkaitan dengan tingkat percaya diri dan determinasi. Selama ini, informasi yang beredar yaitu untuk menjadi officer bank, seseorang harus memiliki penampilan menarik.
Syarat tersebut sebenarnya tidak langsung menuju pada kualifikasi penampilan fisik, melainkan terkait dengan tingkat kepercayaan diri pelamar dan seberapa besar determinasinya untuk melangkah ke depan.
Perlu dipahami bahwa tugas utama officer bank adalah melayani nasabah secara langsung, sehingga tingkat keyakinan atas kinerja pun harus dibangun. Selebihnya, terkait budaya kerja yang terus berotasi, determinasi pelamar sangat dipertimbangkan guna kesuksesan perusahaan.
Tidak hanya itu, kriteria lain untuk menjadi officer bank adalah seorang yang rinci atau detail oriented. Meskipun sekarang teknologi sudah banyak digunakan dalam kegiatan ekonomi, kualifikasi ini masih menjadi syarat utama bagi calon pegawai bank.
Kemahiran tersebut digunakan saat menjalin hubungan dengan klien domestik maupun asing serta dalam proses pengurusan transaksi keuangan nasabah yang tentu saja membutuhkan tingkat ketelitian tinggi.
Beban tugas seorang officer bank disesuaikan dengan jabatannya. Walaupun demikian, umumnya pihak bank akan memberikan syarat atas kemampuan menangani tekanan kerja dalam proses rekrutmen.
Sebagai penjelas, maksud dari tahan tekanan pekerjaan di sini mencakup kesanggupan untuk beradaptasi dengan cepat, ditempatkan di beberapa posisi atau cabang lain, serta kemampuan mengerjakan tugas secara cepat dan tanggap.
Selanjutnya, calon pegawai diminta untuk memiliki tingkat kesabaran tinggi guna menangani permintaan klien yang beragam. Kemampuan berikut berpengaruh besar bagi reputasi dan integritas bank.
Masih berkaitan dengan tahan tekanan, diharapkan seorang officer bank adalah orang yang terbuka atas kritik konstruktif dan tidak mudah stress. Persyaratan tersebut dibutuhkan karena monotonnya rutinitas kerja serta tingginya orientasi target perusahaan.
Bekerja sebagai officer bank adalah pilihan karir yang sangat membutuhkan kemahiran mengatur waktu. Dengan jumlah klien serta ragam layanan produk keuangan tersedia, permintaan untuk melakukan multitasking seringkali diperlukan.
Terkait dengan pembagian fokus pekerjaan segmen operasional serta bisnis, umumnya posisi kerja di bank meliputi jabatan berikut:
Posisi berikut yang paling erat kaitannya dengan klien. Tugas officer bank ini yaitu melayani transaksi keuangan nasabah seperti pembayaran, penarikan, transfer atau pemindahbukuan dana.
Memastikan proses transaksi keuangan yang dilakukan oleh teller merupakan tugas officer bank pada posisi ini.
Selain meninjau keberlangsungan kegiatan tersebut, staff back-office juga berperan dalam pembukuan harian atau tahunan perusahaan. Yang termasuk jaringan staff ini adalah petugas IT, bagian SDM, logistik serta administrasi.
Jabatan lain yang tersedia yaitu general affair sebagai pihak pengurus aset bank seperti seorang teknisi mesin ATM, satpam serta cleaning service.
Tugas officer bank berikut hampir sama dengan teller yang berhadapan secara langsung dengan nasabah.
Namun, customer service menyediakan layanan pembukaan rekening, asuransi, deposito hingga membantu klien untuk mengatasi masalah terkait rekening, kartu ATM dan buku tabungan.
Seorang sales dan account officer berperan dalam kegiatan penjualan produk keuangan yang ditawarkan bank seperti KPR, asuransi, pinjaman atau mikro serta kartu kredit pada klien.
Seorang funding officer berperan untuk mengumpulkan dana nasabah dalam bentuk deposito, reksa dana, tahapan, dan lainnya. Maksud dari kegiatan berikut adalah untuk memutar uang guna keperluan beberapa jenis kredit seperti pinjaman modal usaha, KPR dan KKB yang nantinya dapat digunakan oleh klien.
Jabatan berikut memiliki tugas untuk memonitor kinerja setiap pegawai dan menilai performanya. Hasil data dari auditor akan disertakan dalam laporan guna kenaikan jabatan atau pemberian rekomendasi pada pimpinan.
Informasi yang beredar di lingkungan masyarakat tentang sisi positif pekerjaan pegawai bank memang sangat menarik. Lalu, apa saja sebenarnya keuntungan menjadi officer bank? Berikut penjelasannya.
Menjalin relasi dengan ratusan hingga ribuan nasabah setiap harinya akan menguntungkan seorang officer bank dalam usahanya membangun koneksi. Umumnya, klien memiliki latar belakang profesi yang berbeda sehingga merupakan sisi positif untuk pegawai.
Akan tetapi, perlu dicatat bahwa keuntungan berikut bukanlah fokus utama pekerjaan. Intinya, gunakan kesempatan untuk membangun koneksi luas tanpa mengganggu profesionalisme jabatan.
Mengacu pada sistem kerja bank yang terus berotasi, kemungkinan adanya perpindahan jabatan tentu sangat tinggi. Biasanya, dalam beberapa tahun, sesuai dengan performa pekerjaannya, jabatan seorang officer bank bisa meningkat.
Maka dari itu, ketika melakukan tugas, sebaiknya para pegawai bank melakukannya dengan sungguh-sungguh sehingga semakin banyak keuntungan didapat.
Gaji pokok pegawai bank memang lumayan besar. Namun, nilai pendapatan ini bukan hanya didasarkan kerja sembarangan. Perlu dipahami bahwa menjadi officer bank memiliki beban pekerjaannya sendiri sehingga penghasilannya pun juga harus disesuaikan.
Selain gaji, umumnya, pegawai bank juga diberikan tunjangan kesehatan, program pensiun, dan bonus tahunan yang besarnya diatur oleh perusahaan masing-masing.
Itu dia penjelasan tentang posisi kerja di bank serta tugas setiap pegawainya. Walaupun menjadi seorang officer bank terdengar sangat profesional dan seakan membutuhkan pengalaman yang beragam, ternyata kesempatan bagi lulusan baru untuk belajar masih terbuka lebar.
Nah, berbicara tentang kesempatan untuk berkarir di lembaga perbankan, OCBC NISP juga menawarkan berbagai program yang mendukung keputusan karir Anda dalam bidang keuangan. Apa saja tawarannya? Yuk, simak lebih lengkap di Karir OCBC NISP.
Baca juga: